A la hora de comprar en nuestra tienda de pinturas online seguro que surgen algunas dudas importantes que en este apartado queremos clarificar.
Nuestros producto se pueden conseguir únicamente de forma online. El proceso de compra es bastante sencillo, pero si tiene alguna duda puede contactar con nuestro servicio técnico que estará encantado de antenderle e incluso realizar su pedido por telefono.
Además NO cobramos gastos de envío en ninguno de nuestros productos.
No. las grandes superficies como Leroy Merlyn u otros distribuidores grandes nos obligan a tener un stock grandisimo que nos generaria un gran gasto además de llevarse una comisión muy importante. Nuestra intención es que nuestros clientes no tengan que asumir esos grandes gastos por la distribución.
Puede realizar su compra totalmente online pagando con tarjeta, bizum o por transferencia bancaria. Si tiene alguna duda tambien puede hacer su pedido por teléfono o WhatsApp sin ningun tipo de problema 🙂
Dependiendo del stock y sobre todo del lugar de envío el pedido puede tardar en llegar entre 24 y 72 horas laborables desde la realización del mismo
Una vez que se haya completado el pedido el material saldrá de la fábrica. Los envío se hacen por la empresa transaher y normalmente llegaran a la delegación provincial al dia siguiente.
Ahí, dependiendo del volumen de envios de ese día el pedido pasará a estar «en reparto» y la empresa logistica le llamará para entregar el paquete.
Puede saber el estado de su pedido en cualquier momento poniendose en contacto con nosotros en cualquier momento.
No cobramos gastos de envío en ninguno de nuestros productos
Efectivamente, si estima que su pedido va a ser grande puede contactar con nosotros para ver el descuento que le podemos hacer en función del número de botes que requiera.
Por supuesto, una vez que haya realizado el pedido puede acceder a sus facturas en la página mi cuenta
Estas preguntas se irá actualizando frecuentemente. En cualquier caso presumimos de una estupenda atención al cliente y estaremos encantados de atenderles en todo momento.